Il Gruppo Gottardo

Tutta l'affidabilità di un gruppo solido

Gottardo SpA è l'azienda leader in Italia nella vendita di prodotti per la cura della casa, della persona e di articoli di profumeria.

Con una presenza capillare sul territorio con oltre 355 punti vendita*, 4 insegne e brand di prodotto di largo consumo, Gottardo SpA rappresenta una realtà solida, dinamica ed in continua crescita, con circa 30 aperture di nuovi punti vendita all'anno.

Grazie a queste caratteristiche, e al particolare settore in cui opera, Gottardo SpA è protagonista nella vita quotidiana delle persone.

[Note *dato al 31 dicembre 2011. I punti vendita sono così divisi: 208 Acqua&Sapone, 84 Tigotà , 8 Tigotà maxi, 53 Prodet e 2 ttes.]

I pilastri che fanno la differenza

ESSERE VICINI AL CLIENTE CON PASSIONE, RISPETTO ED EFFICIENZA

1. Le persone
Oggi 1.650 persone lavorano con noi, credendo in quello che fanno, e lo fanno con passione. Sono persone piene di energia e di idee nuove, e che mettono alla base del loro lavoro professionalità, lealtà ed efficienza.
Gottardo SpA ritiene che le competenze debbano essere allenate: promuove perciò la formazione dei dipendenti, ponendo particolare attenzione nel valorizzare la cortesia e il servizio al cliente.


2. Il dialogo
Cerchiamo un rapporto costante e trasparente con il Cliente, comunicando in maniera chiara e mettendo al centro la qualità, la varietà dei prodotti e la nostra specializzazione nella cura della persona e della casa, con uno sguardo sempre attento alla convenienza.
Utilizziamo strumenti immediati e accessibili, che supportino le persone nelle loro scelte d'acquisto e siano chiari ma al tempo stesso piacevoli e distintivi.
Riteniamo inoltre importante contribuire attivamente allo sviluppo del territorio in cui operiamo, sostenendo eventi ed iniziative culturali, sociali e sportive.


3. La logistica
Una buona struttura distributiva parte da un'efficiente organizzazione logistica. Grazie al suo magazzino di 48.000 mq Gottardo SpA riesce a garantire alti standard di efficienza per quanto riguarda: la movimentazione della merce (con quasi 20.000 referenze attive), la gestione delle consegne (con 130.000 colli in entrata e uscita al giorno) e la riduzione dei tempi di attesa.
Gottardo SpA ha effettuato ingenti investimenti tecnologici per consentire il collegamento in tempo reale tra la sede e i punti vendita, con software gestionali d'avanguardia per la razionalizzazione dei processi aziendali. Inoltre, una flotta di circa 100 automezzi ogni giorno collega la sede centrale ai punti vendita.

355	Punti vendita
4	Insegne
208	Acqua & Sapone
84	Tigotà
8	Tigotà Maxi
2	ttes'
53	Prodet
40	Nuovi punti vendita aperti nel 2011
466%	Aumento del fatturato 2000-2011
1.650	Persone che lavorano in Gottardo Spa
120.000	Presenze giornaliere (persone che ogni giorno visitano i punti vendita Gottardo Spa)

Dati aggiornati al 31.12.11